截至2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億。在我國老齡化程度不斷加深的大趨勢下,健康養(yǎng)老問題已經(jīng)成為廣大人民群眾、 社會各界關(guān)注的熱點和難點。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如何讓健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新發(fā)展,是改善民生、提升全民健康養(yǎng)老質(zhì)量的重要舉措。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”衍生出大量創(chuàng)新產(chǎn)品與運營模式
近年來,隨著智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新不斷深入,衍生出大量的創(chuàng)新產(chǎn)品與運營模式。
一是可穿戴智能產(chǎn)品的量化自我??纱┐髦悄墚a(chǎn)品量化自我技術(shù)帶來的是一種新的生活方式,隨時隨地、無處不在的量化數(shù)據(jù),記錄眾多信息,說明人們更好地進(jìn)行運動、保持健康、掌控生活,也可以使計算系統(tǒng)能夠更好地理解人類用戶的意圖和語境,更好地模擬演繹人類智慧。例如,在運動服裝領(lǐng)域,Nike鞋子裝有專用芯片和傳感器,可以記錄步伐、步速和跳躍的高度;在健康領(lǐng)域,緩解精神壓力的Muse頭帶能夠根據(jù)使用者的專注程度,在屏幕上呈現(xiàn)諸如海灘的場景,思維的持續(xù)平靜甚至還會招來海鳥停留;在生活領(lǐng)域,GEAK Watch集成多種傳感器,可收集用戶的心率和位置等多種信息;在生殖醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,溫度傳感器+DuoFertility系統(tǒng)的應(yīng)用能夠提升女性受孕率19.5%;在環(huán)保領(lǐng)域,個人健康空氣管理智能硬件“空氣盒子”,能夠?qū)崟r檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量。可以肯定的是,未來可穿戴智能硬件在塑造全新健康生活方式的同時,將成為鞋、表、服裝等眾多傳統(tǒng)穿戴產(chǎn)品轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新升級的良機。
二是大數(shù)據(jù)開創(chuàng)精細(xì)化、個性化的健康管理新理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,大資料正在成為大健康產(chǎn)業(yè)顛覆式創(chuàng)新發(fā)展的重要契機。在供給方面,醫(yī)藥行業(yè)的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量等數(shù)據(jù),可以讓醫(yī)藥營銷管理從關(guān)注業(yè)績、費用和成本轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)、效益和協(xié)同方面,真正提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,打造以戰(zhàn)略與管理驅(qū)動、以價值為導(dǎo)向的創(chuàng)新型模式。在公共衛(wèi)生領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可以說明改善公眾健康監(jiān)控。例如,百度預(yù)測的新功能“疾病預(yù)測”,基于大數(shù)據(jù)積累和智能分析,將為用戶提供流感、肝炎、肺結(jié)核和性病等多種傳染病的趨勢預(yù)測,幫助用戶提早進(jìn)行預(yù)防。而公共衛(wèi)生部門則可以通過覆蓋全國的患者電子病歷數(shù)據(jù)庫,快速檢測傳染病,進(jìn)行全面的疫情監(jiān)測,并通過集成疾病監(jiān)測和響應(yīng)程序,快速進(jìn)行響應(yīng),這將促使傳染病感染率降低,更快地檢測出新的傳染病和疫情,提供準(zhǔn)確和及時的公眾健康咨詢,降低傳染病感染風(fēng)險。在個人健康方面,醫(yī)療保健領(lǐng)域如果能夠充分有效地利用大數(shù)據(jù)資源,醫(yī)療機構(gòu)和消費者便可節(jié)省高達(dá)4500億美元的費用。移動醫(yī)療健康設(shè)備和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)實時檢測、智慧診斷,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與健康管理的聯(lián)動,讓疾病早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,避免后期治療的高額費用。
三是養(yǎng)老O2O成為整合小區(qū)資源、完善養(yǎng)老服務(wù)體系的新模式。互聯(lián)網(wǎng)給機構(gòu)養(yǎng)老和小區(qū)養(yǎng)老帶來了許多新的理念和服務(wù)方式。一方面,小區(qū)是社會與家庭的中間紐帶,老年人居住在小區(qū)、生活在小區(qū),建立小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,有利于建設(shè)和整合小區(qū)服務(wù)設(shè)施、培育發(fā)展小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中介組織,可以極大提升小區(qū)為老年人服務(wù)的能力和水平,對于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化、改善老年人居家養(yǎng)老環(huán)境具有重要意義。例如,海南省小區(qū)居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺通過手機APP采取就近派單的原則讓養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和個體工商戶上門服務(wù),為老人打造15分鐘生活服務(wù)圈。另一方面,智慧養(yǎng)老的新理念正成為當(dāng)前機構(gòu)養(yǎng)老發(fā)展的重點,通過軟件管理系統(tǒng),能夠優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)管理流程,提升服務(wù)效率和治療。例如,借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),家屬能夠隨時了解老人的日常護(hù)理情況,查看各種測驗報告,還可以方便地進(jìn)行遠(yuǎn)程支付;在護(hù)理方面,通過定位技術(shù),可以對老人位置信息進(jìn)行捕捉,當(dāng)老人出現(xiàn)異常情況時,還可以自動報警,提高安全防范意識。此外,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)對空氣凈化器、空調(diào)和加濕器等設(shè)備進(jìn)行智慧化管控,給老人以舒適的室內(nèi)環(huán)境。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)體系不夠健全
由于我國“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)剛剛開始起步,總體上還處于探索階段,產(chǎn)業(yè)體系不夠健全,尤其是在隱私保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面還相對滯后。
一是大資料健康面臨個人隱私保護(hù)失控的極大風(fēng)險。醫(yī)療大數(shù)據(jù)的建立,的確給居民健康和醫(yī)療研究帶來了極大的便利,但同時必須考慮由此帶來的一系列隱私保護(hù)問題。隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)采集、加工和應(yīng)用的推廣,數(shù)據(jù)泄露事件時有發(fā)生,進(jìn)而帶來患者造成一系列的危害。例如,孕婦個人信息的泄露,可能帶來的一系列推銷和詐騙等問題。此外,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)泄露,其危害不僅僅限于泄露本身,還包括在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得出的預(yù)測與判斷,而采取匿名處理或者對重要字段進(jìn)行保護(hù)。例如,患者的診斷信息作為重要隱私進(jìn)行了保護(hù),但是,入侵者還是可以通過藥房的取藥信息或者實驗室檢查報告,輕松地推斷出患者的診斷結(jié)果。還有,在網(wǎng)絡(luò)空間里,大數(shù)據(jù)更是容易被發(fā)現(xiàn)的大目標(biāo),黑客成功攻擊一次就能獲得更多的醫(yī)療資料。
二是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供給不足,網(wǎng)絡(luò)惠民紅利未能充分發(fā)揮。當(dāng)前,我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展階段,具有數(shù)量大、發(fā)展快、高齡化、空巢化和城鄉(xiāng)差別大等特點。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億,占比16.1%,預(yù)計2020年將達(dá)到2.43億,2025年將突破3億。人口老齡化不是簡單的人口結(jié)構(gòu)問題,而是養(yǎng)老問題,體現(xiàn)在對養(yǎng)老金、福利補貼、公共衛(wèi)生服務(wù)、生活照料以及各項養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)投入等的需求日益增長,而現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這個市場的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)O2O對養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改變,就在于對養(yǎng)老服務(wù)供給資源的集約化管理和供需有序銜接,供給不足將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化市場資源分配的潛力難以完全發(fā)揮,尤其是在三四線城市,為老服務(wù)資源嚴(yán)重不足、社會勞工來源十分稀少,如果盲目建設(shè)小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺,很可能陷入光有平臺、無人服務(wù)的困境。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動從三個方向出發(fā)
基于我國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”行動將重點從智能健康產(chǎn)品、在線健康服務(wù)和智慧化養(yǎng)老服務(wù)三個方向出發(fā),強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)在健康養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高健康養(yǎng)老資源利用效率,降低廣大人民群眾的服務(wù)消費成本。
一是推動智能健康產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著應(yīng)用技術(shù)的不斷小型化,可穿戴設(shè)備品種多樣,未來市場發(fā)展?jié)摿薮蟆N覀円环矫嬉膭罨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)穿戴產(chǎn)品的融合創(chuàng)新,特別是基于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新,積極引導(dǎo)社會資本參與,激發(fā)個人創(chuàng)意。另一方面還要加強融合型新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),在確保產(chǎn)品安全可靠的同時,加快可穿戴健康設(shè)備走向市場的步伐。
二是壯大在線健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。鼓勵醫(yī)院和體檢中心等各類健康服務(wù)機構(gòu)共同搭建個人健康管理公共服務(wù)平臺,集合生命體征檢測、醫(yī)療化驗、醫(yī)療病歷和用藥記錄等個人健康信息管理。鼓勵第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線健康測評,面向廣大亞健康人群提供慢病醫(yī)治、健康預(yù)防等方面的咨詢建議和服務(wù)。積極探索、有序推動個人健康信息資源的開放與共享,發(fā)揮數(shù)據(jù)創(chuàng)新潛能,培育大眾創(chuàng)業(yè)的廣闊空間。
三是發(fā)展智能化養(yǎng)老服務(wù)新模式。構(gòu)建小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)O2O網(wǎng)絡(luò)平臺,以信息化建設(shè)為抓手、以政府購買服務(wù)為推手、以培育社會組織為支撐、以老年人需求為導(dǎo)向,整合社會各類服務(wù)資源,為老人提供包括緊急救援、家政服務(wù)、日常照顧、康復(fù)護(hù)理、家電維修、精神慰藉、法律維權(quán)和休閑娛樂等綜合性的服務(wù)項目,建立信息化、智能化和多層次的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,構(gòu)建一個沒有圍墻的養(yǎng)老院。鼓勵養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)利用智慧腕帶、智慧藥盒、智慧血糖儀及相關(guān)移動應(yīng)用等智能化軟硬件產(chǎn)品,提供老人出行定位、突發(fā)事故報警、健康實時監(jiān)控和日常用藥提醒等老人智慧看護(hù)服務(wù),提高機構(gòu)養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)水平。
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