自貢市市長(zhǎng)何樹平在全市深化“放管服”改革

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)上的講話

2019年8月

同志們：

前不久，國(guó)務(wù)院和省政府都分別召開了深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)，為深入貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，以更大的力度、更實(shí)的舉措，推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境取得新的突破，市委、市政府研究決定，召開全市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)。為開好本次會(huì)議，上周我們專門召開了企業(yè)座談會(huì)，一定范圍內(nèi)聽取了企業(yè)家的意見建議；今天，我們還考察了市政務(wù)服務(wù)大廳、12345熱線中心，就是希望把今天的會(huì)開得更有針對(duì)性、實(shí)效性，希望通過召開此次會(huì)議，進(jìn)一步明確重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在解決一些問題。剛才，5個(gè)部門、富順縣以及兩家企業(yè)代表作了很好的發(fā)言，大家要學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。下面，我講四點(diǎn)意見。

一、肯定成績(jī)，正視問題，增強(qiáng)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任感緊迫感

近年來，我們堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，去年結(jié)合自貢實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)“三個(gè)一”改革，今年在“三個(gè)一”基礎(chǔ)上，又新增了兩項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。通過持續(xù)不斷的努力，行政效能明顯提升，群眾辦事更加便捷，營(yíng)商環(huán)境得到更大提升、更加優(yōu)化，特別是以“3+2”為重點(diǎn)的“放管服”改革深入推進(jìn)，取得階段性成效。12345政務(wù)服務(wù)熱線自開通以來，每天接聽群眾來電600多條，群眾滿意率達(dá)96.23%，前不久被評(píng)為了全國(guó)最佳政務(wù)服務(wù)熱線案例獎(jiǎng)。我們?cè)谌÷氏冉ǔ闪巳薪y(tǒng)一的政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，走在全省前列，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)到75.7%，網(wǎng)站集約化工作被評(píng)為省政府網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)秀案例。政務(wù)服務(wù)中心窗口整合設(shè)置全面完成，八大綜合受理區(qū)全面開放，市本級(jí)“一窗受理”事項(xiàng)達(dá)到70%，94.59%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次，投資項(xiàng)目審批提速達(dá)77%。優(yōu)惠政策兌現(xiàn)窗口7月1日已正式運(yùn)行，首批12個(gè)部門47項(xiàng)惠企政策實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一兌付。營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系已初步建立，第一次測(cè)評(píng)工作全面完成，剛才發(fā)改委介紹了首次測(cè)評(píng)結(jié)果。各區(qū)縣相對(duì)集中行政許可權(quán)改革工作有序推進(jìn)，新設(shè)立的行政審批局全部掛牌運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”。應(yīng)該說，我市的營(yíng)商環(huán)境得到持續(xù)改善，外來企業(yè)和辦事群眾給予了我們較好的評(píng)價(jià)。同時(shí)，也催生了大量的市場(chǎng)主體，去年新增市場(chǎng)主體4677戶、同比增長(zhǎng)16%，我們又簽約落地了一大批項(xiàng)目，其中六類500強(qiáng)企業(yè)達(dá)15戶。

成績(jī)值得肯定，但我們也要清醒地看到，與省委、省政府的要求相比、與群眾、企業(yè)的期盼相比、與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的工作還有不小的差距，要打造一流營(yíng)商環(huán)境還有大量工作要做。比如：政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的問題，這是制約審批提速的“卡脖子”問題，這既有部門之間條塊分割，認(rèn)識(shí)不到位，不愿意推動(dòng)政務(wù)系統(tǒng)信息整合、數(shù)據(jù)共享，也有我們信息化建設(shè)滯后的問題，要真正讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑路，還有大量工作要做。再比如：推動(dòng)審批提速的問題，我們雖然整合設(shè)立了八大綜合區(qū)域，但多數(shù)也僅僅是物理上的整合，后臺(tái)處理流程仍然繁瑣，特別是在投資項(xiàng)目審批領(lǐng)域，審批環(huán)節(jié)多，時(shí)間慢，是導(dǎo)致一些項(xiàng)目遲遲開不了工的重要原因。另外，個(gè)別部門的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，門好進(jìn)、臉好看、但事難辦的問題，以及少數(shù)“吃拿卡要”等問題，還不同程度存在。

營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力、就是競(jìng)爭(zhēng)力。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，總書記多次作出指示批示，指出，投資環(huán)境就象空氣，優(yōu)良的環(huán)境才能吸引外資；營(yíng)商環(huán)境只有更好，沒有最好；要不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。李克強(qiáng)總理也多次強(qiáng)調(diào)，營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力；要把“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為促進(jìn)“六穩(wěn)”的重要舉措，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、釋放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大潛力。黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府一直都非常重視營(yíng)商環(huán)境的打造，國(guó)務(wù)院、省政府已連續(xù)4年專門召開會(huì)議，安排部署“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，并相繼出臺(tái)一批含金量高、操作性強(qiáng)的政策措施，極大地激發(fā)了市場(chǎng)活力。省上把今年作為營(yíng)商環(huán)境提升年，提出將四川打造成名列全國(guó)前茅的中西部國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境高地。我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省政府會(huì)議精神，始終緊盯問題短板，進(jìn)一步增添措施，加大力度，持續(xù)抓好深化“放管服”改革這場(chǎng)刀刃向內(nèi)的政府自我革命，努力打造一流的營(yíng)商環(huán)境。

二、突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，推動(dòng)“放管服”改革取得更大突破

7月份，市政府辦公室印發(fā)了全市推進(jìn)“放管服”改革2019年工作要點(diǎn)，明確了任務(wù)清單，會(huì)上也發(fā)給了大家，各區(qū)縣、相關(guān)部門要對(duì)照任務(wù)，扎實(shí)抓好落實(shí)。當(dāng)前，要突出抓好以“3+2”為重點(diǎn)的“放管服”改革，力爭(zhēng)取得更大成效。

“一號(hào)”方面：自12345熱線開通以來，運(yùn)行總體較好，效果初步顯現(xiàn)，已經(jīng)成為群眾反映問題的一個(gè)重要渠道。下一步，要重點(diǎn)在推動(dòng)問題解決上下功夫，市目標(biāo)績(jī)效辦和政務(wù)服務(wù)數(shù)字化局要認(rèn)真研究推動(dòng)問題解決的體制機(jī)制，完善定期督查、定期通報(bào)制度，探索建立媒體曝光、監(jiān)察專員、結(jié)果運(yùn)用等推進(jìn)機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮熱線的作用。

“一窗”方面：要突出抓好信息共享和后臺(tái)流程再造兩個(gè)重點(diǎn)，抓緊推動(dòng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的開發(fā)，推動(dòng)部門數(shù)據(jù)共享交換，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)整合，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路。要進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，盡可能簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，相近的審批事項(xiàng)能整合的要盡量整合，提高審批效率。尤其是要抓好工程項(xiàng)目審批制度改革，抓緊完成工程項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建設(shè)，大力推行區(qū)域評(píng)估、聯(lián)合評(píng)審、并聯(lián)審批，年內(nèi)確保全市70%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”，政府投資類項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮到90個(gè)工作日、社會(huì)投資類項(xiàng)目審批時(shí)間壓減到68個(gè)工作日、企業(yè)辦事所提供的材料要減少60%以上。

 “一網(wǎng)”方面：目前網(wǎng)站已經(jīng)初步建立，但在服務(wù)能力上還需要不斷提升，信息的收集、發(fā)布還不夠及時(shí)全面準(zhǔn)確。網(wǎng)站建設(shè)要始終站在服務(wù)企業(yè)和群眾的角度來設(shè)置功能板塊，信息搜集、公開要盡可能全面準(zhǔn)確，網(wǎng)上查詢、辦理要盡可能方便快捷，真正把“一網(wǎng)”打造為集資訊、投資、旅游、政務(wù)服務(wù)等功能為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。特別是在網(wǎng)上辦理方面，今年還要繼續(xù)拓展功能，年底前實(shí)現(xiàn)房建、市政、交通、水利項(xiàng)目“無紙化”招投標(biāo)，市、區(qū)縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%。

另外，關(guān)于優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作。政策能否及時(shí)兌現(xiàn)，是評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境好不好非常重要的方面。今年我們?cè)O(shè)立的優(yōu)惠政策兌現(xiàn)窗口，目前第一批已整合47項(xiàng)優(yōu)惠政策，還要繼續(xù)梳理推動(dòng)更多的優(yōu)惠政策在窗口集中兌現(xiàn)。同時(shí)，要提高政策兌現(xiàn)的效率，盡可能壓縮審核時(shí)間，研究采取一些有效辦法，既要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，又要確保政策及時(shí)兌現(xiàn)到位，原則上不超過100個(gè)工作日。關(guān)于營(yíng)商環(huán)境測(cè)評(píng)工作。今天在會(huì)上通報(bào)了主要的結(jié)果，這是第一次搞測(cè)評(píng)，結(jié)果有一定的代表性，我們還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，進(jìn)一步完善測(cè)評(píng)體系，改進(jìn)測(cè)評(píng)辦法，讓測(cè)評(píng)更加科學(xué)、更加客觀公正。還要強(qiáng)化測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。

除了“3+2”外，面上的一些重點(diǎn)工作也要同步推進(jìn)。要深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，各區(qū)縣要配強(qiáng)行政審批局的工作力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，既要確保服務(wù)規(guī)范高效，又要防止因?qū)徟鷻?quán)限劃轉(zhuǎn)后造成的監(jiān)管缺位。同時(shí)，要進(jìn)一步推動(dòng)更多的行政審批事項(xiàng)集中，年內(nèi)行政許可權(quán)集中度不低于80%。要繼續(xù)深化商事制度改革，確保企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi)。要推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作平臺(tái)建設(shè)，深化綜合行政執(zhí)法改革，切實(shí)防止多頭檢查、重復(fù)檢查。要繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)信用平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)發(fā)布“紅黑名單”，健全聯(lián)合激勵(lì)和聯(lián)合懲戒機(jī)制，提升監(jiān)管效能。要扎實(shí)開展減證便民專項(xiàng)行動(dòng)，按照全省統(tǒng)一公布的證明事項(xiàng)清單，組織開展全面清理，凡是沒有法律法規(guī)規(guī)定的證明事項(xiàng)一律取消，絕不能讓繁瑣證明來回折騰企業(yè)和群眾。

三、聚焦問題，服務(wù)企業(yè)，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境

在嚴(yán)峻復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨不少困難和問題。各區(qū)縣、各部門要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，針對(duì)企業(yè)的困難和問題，拿出具體的措施和辦法，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)，支持企業(yè)發(fā)展壯大。

一是要切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)政策，全面落實(shí)我市降成本25條、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展20條等政策，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)政策的宣講和對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，做好征管服務(wù)和政策兌現(xiàn)，確保企業(yè)應(yīng)享盡享。要積極推動(dòng)降低企業(yè)要素成本，取消水電氣報(bào)裝手續(xù)費(fèi)，大幅壓減辦理時(shí)間；繼續(xù)擴(kuò)大直購(gòu)電范圍，減免小微企業(yè)接電費(fèi)用，積極爭(zhēng)取計(jì)劃內(nèi)氣價(jià)，不折不扣落實(shí)國(guó)家社保費(fèi)率下調(diào)政策，切實(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

二是要努力緩解融資難融資貴問題。要繼續(xù)用好應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金、提升貸等，落實(shí)財(cái)銀聯(lián)動(dòng)政策，發(fā)揮擔(dān)保公司的作用，積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取信貸資金支持。要抓緊完善企業(yè)融資服務(wù)網(wǎng)功能，廣泛收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、信用評(píng)定等方面的信息，以及銀行金融產(chǎn)品信息、政府財(cái)銀互動(dòng)政策、擔(dān)保公司服務(wù)信息等，建立起銀政企擔(dān)高效對(duì)接平臺(tái)，提高企業(yè)融資效率。要通過平臺(tái)的建立，讓更多的金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)狀況，讓更多的企業(yè)了解金融產(chǎn)品，盡最大努力來緩解企業(yè)融資難、融資貴的問題。

三是要依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。要破除企業(yè)投資進(jìn)入的不合理限制，清理整頓負(fù)面清單之外的各種隱性門檻，確保“非禁即入”。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，開展打擊侵權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。要堅(jiān)持依法穩(wěn)妥處理涉企案件，堅(jiān)決防止將經(jīng)濟(jì)糾紛當(dāng)作犯罪處理、將民事責(zé)任變?yōu)樾淌仑?zé)任，依法保護(hù)企業(yè)家財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)，嚴(yán)禁擅自對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行查封扣押凍結(jié)。要嚴(yán)格依法行政，無正當(dāng)理由不得干預(yù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不準(zhǔn)對(duì)企業(yè)搞各種形式的攤派或要求參加培訓(xùn)活動(dòng)，在安全、環(huán)保等領(lǐng)域，不搞“一刀切”。要加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，認(rèn)真履行與企業(yè)簽訂的合同協(xié)議，嚴(yán)禁“新官不理舊帳”。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障，確保“放管服”改革取得實(shí)效

一要壓緊壓實(shí)責(zé)任。今年是推動(dòng)“放管服”改革非常關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)改革任務(wù)異常艱巨，挑戰(zhàn)很多，尤其是在機(jī)構(gòu)改革后，一些職能職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，希望市級(jí)相關(guān)部門要嚴(yán)格按照改革任務(wù)清單，認(rèn)真梳理權(quán)責(zé)事項(xiàng)，厘清權(quán)責(zé)邊界，針對(duì)突出問題，落實(shí)工作措施，明確工作責(zé)任，確保改革有序推進(jìn)。各區(qū)縣政府要按照市上的總體安排，明確改革重點(diǎn)，細(xì)化工作方案，健全推進(jìn)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、親自研究，推動(dòng)改革取得實(shí)實(shí)在在的成效。

二要加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。“放管服”改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)方面的共同努力。市政務(wù)服務(wù)數(shù)字化局要發(fā)揮牽頭抓總的作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期組織研究改革中的重大問題，及時(shí)梳理匯總進(jìn)展情況，推動(dòng)改革順利開展。各區(qū)縣、市級(jí)各部門要密切配合，主動(dòng)作為，特別是要在平臺(tái)建設(shè)、資源整合、數(shù)據(jù)共享等方面做好溝通協(xié)調(diào)和銜接，形成推動(dòng)改革的強(qiáng)大合力。要建立營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)制度和查處回應(yīng)制度，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題，公開曝光反面典型，營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的良好氛圍。

三要嚴(yán)格考核問責(zé)。市目標(biāo)績(jī)效辦、政務(wù)服務(wù)數(shù)字化局要建立定期督查、定期通報(bào)制度，對(duì)推進(jìn)不力、落實(shí)不到位、成效不明顯的，市上將進(jìn)行約談。要督促各區(qū)縣、各部門不斷改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問題，敷衍塞責(zé)、消極應(yīng)付的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

同志們，深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事關(guān)發(fā)展大局和人民福祉，惠及當(dāng)下，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)。我們要切實(shí)提高思想站位，以更加堅(jiān)定的決心、更加扎實(shí)的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入推進(jìn)“放管服”改革，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境，為建設(shè)城鄉(xiāng)一體繁榮幸福新自貢作出新的更大貢獻(xiàn)！